นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายวิธีที่ store.ddpai.com (“เว็บไซต์” หรือ “เรา”) เก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณเข้าชมหรือทำการซื้อจากเว็บไซต์

การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

เมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณ การโต้ตอบของคุณกับเว็บไซต์ และข้อมูลที่จำเป็นต่อการประมวลผลการซื้อของคุณ เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติมหากคุณติดต่อเราเพื่อขอรับการสนับสนุนลูกค้า ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เราเรียกข้อมูลใดๆ ที่สามารถระบุบุคคลได้โดยเฉพาะ (รวมถึงข้อมูลด้านล่าง) ว่า “ข้อมูลส่วนบุคคล” ดูรายการด้านล่างสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมและเหตุผลที่เก็บรวบรวม

ข้อมูลอุปกรณ์

• ตัวอย่างข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวม: เวอร์ชันของเว็บเบราว์เซอร์ ที่อยู่ IP เขตเวลา ข้อมูลคุกกี้ เว็บไซต์หรือผลิตภัณฑ์ที่คุณดู คำค้นหา และวิธีที่คุณโต้ตอบกับเว็บไซต์
• วัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวม: เพื่อโหลดเว็บไซต์ให้แสดงผลอย่างถูกต้องสำหรับคุณ และวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงเว็บไซต์ของเราให้เหมาะสมที่สุด
• แหล่งที่มาของการเก็บรวบรวม: เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเข้าถึงเว็บไซต์ของเราโดยใช้คุกกี้ ไฟล์บันทึก เว็บบีคอน แท็ก หรือพิกเซลของ Facebook

ข้อมูลคำสั่งซื้อ

• ตัวอย่างข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวม: ชื่อ ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงิน ที่อยู่จัดส่ง ข้อมูลการชำระเงิน (รวมถึงหมายเลขบัตรเครดิต ที่อยู่อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์
• วัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวม: เพื่อจัดหาผลิตภัณฑ์หรือบริการให้แก่คุณเพื่อปฏิบัติตามสัญญาของเรา ประมวลผลข้อมูลการชำระเงินของคุณ จัดเตรียมการจัดส่ง และจัดหาใบแจ้งหนี้และ/หรือการยืนยันคำสั่งซื้อให้แก่คุณ ติดต่อสื่อสารกับคุณ ตรวจสอบคำสั่งซื้อของเราเพื่อค้นหาความเสี่ยงหรือการฉ้อโกงที่อาจเกิดขึ้น และเมื่อสอดคล้องกับความต้องการที่คุณแจ้งไว้แก่เรา ให้ข้อมูลหรือโฆษณาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของเราแก่คุณ
• แหล่งที่มาของการเก็บรวบรวม: เก็บรวบรวมจากคุณ

ข้อมูลการสนับสนุนลูกค้า

• ตัวอย่างข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวม: เมื่อคุณติดต่อเรา คุณสามารถให้ข้อมูลเกี่ยวกับรุ่นอุปกรณ์และรายละเอียดการติดต่อของคุณแก่เรา เพื่อให้เราสามารถให้บริการสนับสนุนลูกค้าได้
• วัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวม: เพื่อให้บริการสนับสนุนลูกค้า
• แหล่งที่มาของการเก็บรวบรวม: เก็บรวบรวมจากคุณ

 

ผู้เยาว์

เว็บไซต์นี้ไม่ได้มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18เราไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็ก หากคุณเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและเชื่อว่าบุตรหลานของคุณได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา โปรดติดต่อเราตามที่อยู่ด้านล่างเพื่อขอให้ลบข้อมูลดังกล่าว

การแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล

เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับผู้ให้บริการเพื่อช่วยให้เราจัดหาบริการและปฏิบัติตามสัญญาที่ทำกับคุณตามที่อธิบายไว้ข้างต้น ตัวอย่างเช่น:

• เราใช้ Shopify เพื่อดำเนินการร้านค้าออนไลน์ของเรา คุณสามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Shopify ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ที่นี่: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง ตอบสนองต่อหมายเรียก หมายค้น หรือคำขอข้อมูลที่ชอบด้วยกฎหมายอื่น ๆ ที่เราได้รับ หรือเพื่อคุ้มครองสิทธิของเราในลักษณะอื่น

การโฆษณาตามพฤติกรรม

ดังที่อธิบายไว้ข้างต้น เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อแสดงโฆษณาที่ตรงกลุ่มเป้าหมายหรือส่งการสื่อสารทางการตลาดที่เราเชื่อว่าอาจเป็นที่สนใจของคุณ ตัวอย่างเช่น:

• เราใช้ Google Analytics เพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าลูกค้าของเราใช้งานเว็บไซต์อย่างไร คุณสามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Google ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ที่นี่: https://policies.google.com/privacy?hl=en.คุณยังสามารถยกเลิก Google Analytics ได้ที่นี่: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• เราแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์ การซื้อสินค้า และการโต้ตอบกับโฆษณาของเราบนเว็บไซต์อื่น ๆ ของคุณกับพันธมิตรด้านการโฆษณา เรารวบรวมและแบ่งปันข้อมูลบางส่วนนี้โดยตรงกับพันธมิตรด้านการโฆษณาของเรา และในบางกรณีผ่านการใช้คุกกี้หรือเทคโนโลยีอื่นที่คล้ายกัน (ซึ่งคุณอาจให้ความยินยอมได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานที่ตั้งของคุณ)

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการทำงานของการโฆษณาที่ตรงกลุ่มเป้าหมาย คุณสามารถไปที่หน้าความรู้ของ Network Advertising Initiative (“NAI”) ได้ที่ http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

คุณสามารถยกเลิกการโฆษณาที่ตรงกลุ่มเป้าหมายได้โดย:

• FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

นอกจากนี้ คุณสามารถยกเลิกการใช้บริการบางส่วนเหล่านี้ได้โดยไปที่พอร์ทัลยกเลิกการโฆษณาของ Digital Advertising Alliance ที่: http://optout.aboutads.info/.

การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อให้บริการแก่คุณ ซึ่งรวมถึง: การนำเสนอผลิตภัณฑ์เพื่อจำหน่าย การประมวลผลการชำระเงิน การจัดส่งและดำเนินการตามคำสั่งซื้อของคุณ และการแจ้งข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการ และข้อเสนอใหม่ ๆ

ฐานทางกฎหมาย

ตามกฎระเบียบคุ้มครองข้อมูลทั่วไป (“GDPR”) หากคุณเป็นผู้พำนักในเขตเศรษฐกิจยุโรป (“EEA”) เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:

• ความยินยอมของคุณ
• การปฏิบัติตามสัญญาระหว่างคุณกับเว็บไซต์
• การปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายของเรา
• เพื่อคุ้มครองผลประโยชน์ที่สำคัญต่อชีวิตของคุณ
• เพื่อปฏิบัติภารกิจที่ดำเนินการเพื่อประโยชน์สาธารณะ
• เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา ซึ่งไม่ลบล้างสิทธิและเสรีภาพขั้นพื้นฐานของคุณ

การเก็บรักษาข้อมูล

เมื่อคุณสั่งซื้อผ่านเว็บไซต์ เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ในบันทึกของเรา เว้นแต่และจนกว่าคุณจะขอให้เราลบข้อมูลดังกล่าว สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิในการลบข้อมูลของคุณ โปรดดูหัวข้อ ‘สิทธิของคุณ’ ด้านล่าง

การตัดสินใจโดยอัตโนมัติ

หากคุณเป็นผู้พำนักในเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) คุณมีสิทธิคัดค้านการประมวลผลที่อาศัยการตัดสินใจโดยอัตโนมัติเพียงอย่างเดียว (ซึ่งรวมถึงการจัดทำโปรไฟล์) เมื่อการตัดสินใจดังกล่าวมีผลทางกฎหมายต่อคุณ หรือส่งผลกระทบต่อคุณอย่างมีนัยสำคัญในลักษณะอื่น

เรา ไม่ดำเนินการตัดสินใจโดยอัตโนมัติอย่างสมบูรณ์ซึ่งมีผลกระทบทางกฎหมายหรือผลกระทบสำคัญอื่นใด โดยใช้ข้อมูลลูกค้า

ผู้ประมวลผลข้อมูลของเรา Shopify ใช้การตัดสินใจโดยอัตโนมัติในขอบเขตจำกัดเพื่อป้องกันการฉ้อโกง ซึ่งไม่มีผลกระทบทางกฎหมายหรือผลกระทบสำคัญอื่นใดต่อคุณ

บริการที่มีองค์ประกอบของการตัดสินใจโดยอัตโนมัติ ได้แก่:

• บัญชีรายชื่อชั่วคราวของที่อยู่ IP ที่เชื่อมโยงกับธุรกรรมที่ล้มเหลวซ้ำหลายครั้ง บัญชีรายชื่อนี้จะคงอยู่เป็นเวลาหลายชั่วโมง
• บัญชีรายชื่อชั่วคราวของบัตรเครดิตที่เชื่อมโยงกับที่อยู่ IP ที่อยู่ในบัญชีรายชื่อปฏิเสธ บัญชีรายชื่อนี้จะคงอยู่เป็นเวลาหลายวัน

สิทธิ์ของคุณ

GDPR

หากคุณอาศัยอยู่ในเขตเศรษฐกิจยุโรป คุณมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เรามีเกี่ยวกับคุณ โอนข้อมูลดังกล่าวไปยังบริการใหม่ และขอให้แก้ไข อัปเดต หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หากคุณต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ โปรดติดต่อเราผ่านข้อมูลติดต่อ: ecommerce@ddpai.com.

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะได้รับการประมวลผลเบื้องต้นในไอร์แลนด์ จากนั้นจะถูกถ่ายโอนไปจัดเก็บและประมวลผลเพิ่มเติมนอกยุโรป รวมถึงในแคนาดาและสหรัฐอเมริกา สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการปฏิบัติตาม GDPR ของการถ่ายโอนข้อมูล โปรดดูเอกสารไวท์เปเปอร์ GDPR ของ Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

หากคุณอาศัยอยู่ในรัฐแคลิฟอร์เนีย คุณมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เรามีเกี่ยวกับคุณ (หรือที่เรียกว่า ‘สิทธิ์ในการรับรู้’) โอนข้อมูลดังกล่าวไปยังบริการใหม่ และขอให้แก้ไข อัปเดต หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หากคุณต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ โปรดติดต่อเราผ่านข้อมูลติดต่อ: ecommerce@ddpai.com

หากคุณต้องการแต่งตั้งตัวแทนที่ได้รับอนุญาตให้ส่งคำขอเหล่านี้แทนคุณ โปรดติดต่อเราตามที่อยู่ด้านล่าง

คุกกี้

คุกกี้คือข้อมูลจำนวนเล็กน้อยที่ดาวน์โหลดลงในคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา เราใช้คุกกี้หลายประเภท รวมถึงคุกกี้ด้านการทำงาน ประสิทธิภาพ การโฆษณา และโซเชียลมีเดียหรือเนื้อหา คุกกี้ช่วยให้ประสบการณ์การท่องเว็บของคุณดียิ่งขึ้น โดยทำให้เว็บไซต์จดจำการดำเนินการและการตั้งค่าของคุณได้ (เช่น การเข้าสู่ระบบและการเลือกภูมิภาค) ซึ่งหมายความว่าคุณไม่จำเป็นต้องป้อนข้อมูลนี้อีกทุกครั้งที่กลับมายังเว็บไซต์หรือเรียกดูจากหน้าหนึ่งไปยังอีกหน้าหนึ่ง คุกกี้ยังให้ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่ผู้คนใช้เว็บไซต์ เช่น เป็นการเข้าชมครั้งแรกหรือเป็นผู้เข้าชมประจำ

เราใช้คุกกี้ต่อไปนี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์ของคุณและเพื่อให้บริการแก่คุณ

คุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานของร้านค้า

ชื่อ	ฟังก์ชัน
_ab	ใช้ร่วมกับการเข้าถึงส่วนผู้ดูแลระบบ
_secure_session_id	ใช้ร่วมกับการนำทางผ่านหน้าร้านค้า
cart	ใช้ร่วมกับตะกร้าสินค้า
cart_sig	ใช้ในขั้นตอนการชำระเงิน
cart_ts	ใช้ในขั้นตอนการชำระเงิน
checkout_token	ใช้ในขั้นตอนการชำระเงิน
secret	ใช้ในขั้นตอนการชำระเงิน
secure_customer_sig	ใช้ในการเข้าสู่ระบบของลูกค้า
storefront_digest	ใช้ในการเข้าสู่ระบบของลูกค้า
_shopify_u	ใช้เพื่ออำนวยความสะดวกในการอัปเดตข้อมูลบัญชีลูกค้า

การรายงานและการวิเคราะห์

ชื่อ	ฟังก์ชัน
_tracking_consent	การตั้งค่าการติดตาม
_landing_page	ติดตามหน้า Landing Page
_orig_referrer	ติดตามหน้า Landing Page
_s	การวิเคราะห์ของ Shopify
_shopify_s	การวิเคราะห์ของ Shopify
_shopify_sa_p	การวิเคราะห์ของ Shopify ที่เกี่ยวข้องกับการตลาดและการแนะนำ
_shopify_sa_t	การวิเคราะห์ของ Shopify ที่เกี่ยวข้องกับการตลาดและการแนะนำ
_shopify_y	การวิเคราะห์ของ Shopify
_y	การวิเคราะห์ของ Shopify

[INSERT OTHER COOKIES OR TRACKING TECHNOLOGIES THAT YOU USE]

ระยะเวลาที่คุกกี้ยังคงอยู่ในคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณขึ้นอยู่กับว่าคุกกี้นั้นเป็น “คุกกี้ถาวร” หรือ “คุกกี้เซสชัน” คุกกี้เซสชันจะคงอยู่จนกว่าคุณจะหยุดใช้งานเบราว์เซอร์ ส่วนคุกกี้ถาวรจะคงอยู่จนกว่าจะหมดอายุหรือถูกลบ คุกกี้ส่วนใหญ่ที่เราใช้เป็นคุกกี้ถาวร และจะหมดอายุภายใน 30 นาทีถึงสองปีนับจากวันที่ดาวน์โหลดลงในอุปกรณ์ของคุณ

คุณสามารถควบคุมและจัดการคุกกี้ได้หลายวิธี โปรดทราบว่าการลบหรือบล็อกคุกกี้อาจส่งผลเสียต่อประสบการณ์การใช้งานของคุณ และบางส่วนของเว็บไซต์ของเราอาจไม่สามารถเข้าถึงได้อย่างสมบูรณ์อีกต่อไป

เบราว์เซอร์ส่วนใหญ่ยอมรับคุกกี้โดยอัตโนมัติ แต่คุณสามารถเลือกได้ว่าจะยอมรับคุกกี้หรือไม่ผ่านการควบคุมของเบราว์เซอร์ ซึ่งมักอยู่ในเมนู “เครื่องมือ” หรือ “การตั้งค่า” ของเบราว์เซอร์ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีแก้ไขการตั้งค่าเบราว์เซอร์ หรือวิธีบล็อก จัดการ หรือกรองคุกกี้ โปรดดูไฟล์ช่วยเหลือของเบราว์เซอร์หรือเว็บไซต์ต่างๆ เช่น www.allaboutcookies.org.

นอกจากนี้ โปรดทราบว่าการบล็อกคุกกี้อาจไม่สามารถป้องกันการที่เราแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม เช่น พันธมิตรด้านโฆษณาของเราได้อย่างสมบูรณ์ หากต้องการใช้สิทธิของคุณหรือยกเลิกการใช้ข้อมูลของคุณบางประการโดยบุคคลเหล่านี้ โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำในส่วน “โฆษณาตามพฤติกรรม” ด้านบน

Do Not Track

โปรดทราบว่าเนื่องจากยังไม่มีความเข้าใจร่วมกันในอุตสาหกรรมเกี่ยวกับวิธีตอบสนองต่อสัญญาณ “Do Not Track” เราจะไม่เปลี่ยนแปลงแนวทางปฏิบัติในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลเมื่อเบราว์เซอร์ของคุณตรวจพบสัญญาณดังกล่าว

การเปลี่ยนแปลง

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงแนวทางปฏิบัติของเรา หรือด้วยเหตุผลด้านการดำเนินงาน กฎหมาย หรือข้อบังคับอื่นๆ

ติดต่อ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเรา หากคุณมีคำถาม หรือต้องการร้องเรียน โปรดติดต่อเราทางอีเมลที่ ecommerce@ddpai.com หรือทางไปรษณีย์

อัปเดตล่าสุด: 21 ธันวาคม 2021

หากคุณไม่พึงพอใจกับการตอบข้อร้องเรียนของเรา คุณมีสิทธิยื่นข้อร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้ คุณสามารถติดต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลในท้องถิ่นของคุณ หรือหน่วยงานกำกับดูแลของเรา