คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการใช้กล้องติดรถยนต์

ถาม: ควรใช้การ์ด SD ประเภทใดกับกล้องติดรถยนต์ DDPAI?
ตอบ: เราแนะนำให้ใช้การ์ดหน่วยความจำที่มีมาตรฐาน U3 หรือสูงกว่า แบรนด์ที่แนะนำ ได้แก่ DDPAI, Kingston, Samsung, Toshiba และ Lexar

หมายเหตุ: การใช้การ์ด SanDisk หรือการ์ดหน่วยความจำที่ไม่แนะนำอาจทำให้เกิดปัญหาความเข้ากันได้และอุปกรณ์ทำงานผิดปกติ เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้ใช้เฉพาะแบรนด์ที่ได้รับการรับรองเท่านั้น

ถาม: ติดตั้งกล้องติดรถยนต์อย่างไร?
ตอบ: สำหรับการติดตั้งกล้องติดรถยนต์แต่ละรุ่น โปรดดูที่ ช่อง YouTube อย่างเป็นทางการของเรา นอกจากนี้ หากค้นหาเคล็ดลับการติดตั้งกล้องติดรถยนต์ DDPAI คุณยังสามารถพบวิดีโอสอนที่จัดทำโดยอินฟลูเอนเซอร์รายอื่นได้อีกด้วย

ถาม: ลืมรหัสผ่านและต้องการรีเซ็ตทำอย่างไร?
ตอบ: หากคุณลืมรหัสผ่าน ให้ใช้เข็มจิ้มเข้าไปในช่อง RESET เพื่อคืนค่าเริ่มต้น รหัสผ่านเริ่มต้นคือ 1234567890
หากคุณใช้ mini5 ให้กดปุ่มด้านข้างค้างไว้เพื่อคืนค่าเริ่มต้น

ถาม: อัปเดตด้วยตนเองอย่างไร?
ตอบ: ติดต่อเราที่ support@ddpai.com และแจ้งวิศวกรฝ่ายบริการหลังการขายเกี่ยวกับรุ่นกล้องติดรถยนต์ SN และเวอร์ชันเฟิร์มแวร์ของคุณ หลังจากได้รับไฟล์เฟิร์มแวร์แล้ว โปรดดำเนินการดังต่อไปนี้

ขั้นตอนการอัปเดตด้วยตนเองสำหรับรุ่นที่ใช้พื้นที่จัดเก็บข้อมูลแบบ Micro:
1. ปิดกล้องและนำการ์ด TF ออก
2. ใส่การ์ด TF เข้าไปในเครื่องอ่านการ์ด จากนั้นเชื่อมต่อเครื่องอ่านการ์ดกับคอมพิวเตอร์ผ่านพอร์ต USB
3. ดาวน์โหลดไฟล์ zip อัปเดตที่แนบมาและแตกไฟล์
4. คัดลอกไฟล์อัปเดตที่แตกไฟล์แล้วลงในการ์ด SD
5. ถอดเครื่องอ่านการ์ดและนำการ์ด SD ออก จากนั้นใส่การ์ด SD เข้าไปในกล้อง กล้องจะอัปเดตโดยอัตโนมัติ

ขั้นตอนการอัปเดตด้วยตนเองสำหรับรุ่นที่ใช้พื้นที่จัดเก็บข้อมูลแบบ eMMC:
1. เชื่อมต่อกล้องติดรถยนต์กับคอมพิวเตอร์ด้วยสายข้อมูล USB (ไม่ใช่สายชาร์จ) จากนั้นคอมพิวเตอร์จะตรวจพบกล้องเป็นอุปกรณ์ USB
2. ดาวน์โหลดไฟล์ zip อัปเดตที่แนบมาและแตกไฟล์
3. คัดลอกไฟล์อัปเดตที่แตกไฟล์แล้วลงในกล้อง
4. เปิดกล้อง กล้องจะอัปเดตโดยอัตโนมัติ

ถาม: กล้องติดรถยนต์เป็นรุ่น GPS แต่ไม่รับสัญญาณ GPS ต้องทำอย่างไร?
ตอบ: โปรดทราบว่าแม้อยู่ในสภาพแวดล้อมที่เหมาะสมที่สุด อุปกรณ์ของคุณอาจใช้เวลาสองสามนาทีในการรับสัญญาณ
ปัญหา GPS อาจเกิดจากหลายสาเหตุ โปรดตรวจสอบตามรายการด้านล่างเพื่อค้นหาวิธีแก้ไขที่เหมาะกับคุณ
1. ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ใช้ซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุด หากไม่ใช่ ให้อัปเดตซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์
2. มุมมองของคุณถูกบดบัง หากคุณอยู่ในพื้นที่ป่า ใกล้อาคารสูงหรือแหล่งน้ำ อุปกรณ์อาจใช้เวลารับสัญญาณ GPS นานกว่าปกติ หากเป็นไปได้ ให้ลองย้ายไปยังพื้นที่ที่มองเห็นท้องฟ้าได้โล่ง
3. อุปกรณ์ทำงานไม่ถูกต้องและจำเป็นต้องรีเซ็ต

ถาม: ไม่สามารถเชื่อมต่อกับกล้องติดรถยนต์ได้ ต้องทำอย่างไร?
ตอบ: โปรดดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้ก่อน:
1. ตรวจสอบว่าโทรศัพท์มือถือและกล้องอยู่ห่างกันไม่เกิน 2 เมตร กล้องทำงานตามปกติหรือไม่ และตรวจสอบสถานะไฟแสดงผล
2. ตรวจสอบว่ามีการเปลี่ยนรหัสผ่าน WiFi หรือไม่
3. หากเปิดใช้งานการสลับเครือข่ายอัจฉริยะ ให้ปิดใช้งานก่อน (การตั้งค่าโทรศัพท์มือถือ > WLAN > การตั้งค่าขั้นสูง > สามารถปิดฟังก์ชันการสแกนได้ทุกเมื่อ)
4. ปิดเครือข่าย 4G ของโทรศัพท์มือถือ
5. หากระบบโทรศัพท์มือถือมีปัญหา Wi Fi ให้ปิด Wi Fi บนโทรศัพท์มือถือแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
6. หากมีโทรศัพท์มือถือหลายเครื่องเชื่อมต่ออยู่บ่อยครั้ง คุณต้องรอประมาณหนึ่งนาที
7. สภาพแวดล้อมโดยรอบมีเครือข่าย WiFi และสัญญาณรบกวนจำนวนมาก ให้ลองเลือกสภาพแวดล้อมที่มีสัญญาณรบกวน WiFi น้อยกว่า เช่น กลางแจ้งหรือขณะขับรถ
8. หากพบปัญหาใดๆ โปรดติดต่อฝ่ายบริการหลังการขายที่ support@ddpai.com หากเป็นไปได้ คุณอาจถ่ายภาพเพื่อแสดงสถานะไฟแสดงผล เพื่อให้เราทราบว่ากล้องทำงานเป็นปกติหรือไม่ เราเชื่อว่าคุณสามารถจัดการเรื่องนี้ได้ และเราจะคอยสนับสนุนคุณเสมอ

หากมีปัญหาเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งานผลิตภัณฑ์ โปรดติดต่อเราที่ support@ddpai.com ได้ทุกเมื่อ