Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób store.ddpai.com („Witryna” lub „my”) zbiera, wykorzystuje i ujawnia Twoje Dane osobowe podczas odwiedzania Witryny lub dokonywania za jej pośrednictwem zakupu.

Zbieranie danych osobowych

Podczas odwiedzania Witryny zbieramy określone informacje o Twoim urządzeniu, Twoich interakcjach z Witryną oraz informacje niezbędne do przetwarzania Twoich zakupów. Możemy również zbierać dodatkowe informacje, jeśli skontaktujesz się z nami w celu uzyskania obsługi klienta. W niniejszej Polityce prywatności wszelkie informacje, które mogą jednoznacznie zidentyfikować osobę (w tym informacje wymienione poniżej), określamy jako „Dane osobowe”. Więcej informacji o tym, jakie Dane osobowe zbieramy i dlaczego, znajdziesz na poniższej liście.

Informacje o urządzeniu

Przykłady zebranych Danych osobowych: wersja przeglądarki internetowej, adres IP, strefa czasowa, informacje o plikach cookie, odwiedzane witryny lub oglądane produkty, wyszukiwane hasła oraz sposób korzystania z Witryny.
Cel pozyskania: prawidłowe załadowanie Witryny oraz przeprowadzanie analiz korzystania z Witryny w celu jej optymalizacji.
Źródło pozyskania: zbierane automatycznie podczas uzyskiwania dostępu do naszej Witryny za pomocą plików cookie, plików dziennika, sygnałów nawigacyjnych, tagów lub pikseli Facebooka.

Informacje o zamówieniu

Przykłady zebranych Danych osobowych: imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, informacje dotyczące płatności (w tym numery kart kredytowych, adres e-mail i numer telefonu.
Cel pozyskania: dostarczanie Ci produktów lub usług w celu realizacji naszej umowy, przetwarzanie informacji dotyczących płatności, organizowanie wysyłki oraz dostarczanie faktur i/lub potwierdzeń zamówień, kontaktowanie się z Tobą, sprawdzanie naszych zamówień pod kątem potencjalnego ryzyka lub oszustwa oraz, zgodnie z przekazanymi przez Ciebie preferencjami, dostarczanie Ci informacji lub reklam dotyczących naszych produktów lub usług.
Źródło pozyskania: zebrane od Ciebie.

Informacje dotyczące obsługi klienta

Przykłady zebranych Danych osobowych: Kontaktując się z nami, możesz przekazać nam informacje o modelu urządzenia i swoje dane kontaktowe, abyśmy mogli zapewnić Ci obsługę klienta.
Cel pozyskania: świadczenie obsługi klienta.
Źródło pozyskania: zebrane od Ciebie.

Osoby małoletnie

Witryna nie jest przeznaczona dla osób poniżej 18. Nie zbieramy celowo Danych osobowych od dzieci. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem i uważasz, że Twoje dziecko przekazało nam Dane osobowe, skontaktuj się z nami na poniższy adres, aby poprosić o ich usunięcie.

Udostępnianie danych osobowych

Udostępniamy Twoje Dane osobowe usługodawcom, aby pomogli nam świadczyć nasze usługi i realizować zawarte z Tobą umowy, zgodnie z powyższym opisem. Na przykład:

Korzystamy z Shopify do obsługi naszego sklepu internetowego. Więcej informacji o tym, jak Shopify wykorzystuje Twoje dane osobowe, znajdziesz tutaj: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Możemy udostępniać Twoje dane osobowe w celu przestrzegania obowiązujących przepisów prawa, w odpowiedzi na wezwanie do przedstawienia informacji, nakaz przeszukania lub inne zgodne z prawem żądanie informacji, które otrzymamy, albo w celu innej ochrony naszych praw.

Reklama behawioralna

Jak opisano powyżej, wykorzystujemy Twoje dane osobowe do wyświetlania Ci kierowanych reklam lub wysyłania komunikatów marketingowych, które naszym zdaniem mogą Cię zainteresować. Na przykład:

Korzystamy z Google Analytics, aby lepiej rozumieć, jak nasi klienci korzystają z Witryny. Więcej informacji o tym, jak Google wykorzystuje Twoje dane osobowe, znajdziesz tutaj: https://policies.google.com/privacy?hl=en.Możesz również zrezygnować z Google Analytics tutaj: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Udostępniamy naszym partnerom reklamowym informacje o korzystaniu przez Ciebie z Witryny, Twoich zakupach i interakcjach z naszymi reklamami w innych witrynach. Niektóre z tych informacji zbieramy i udostępniamy naszym partnerom reklamowym bezpośrednio, a w niektórych przypadkach za pomocą plików cookie lub innych podobnych technologii (na które możesz wyrazić zgodę w zależności od swojej lokalizacji).

Więcej informacji o działaniu reklam kierowanych znajdziesz na stronie edukacyjnej Network Advertising Initiative („NAI”) pod adresem http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Możesz zrezygnować z reklam kierowanych, wykonując następujące czynności:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Ponadto możesz zrezygnować z niektórych z tych usług, odwiedzając stronę rezygnacji z reklam Digital Advertising Alliance pod adresem: http://optout.aboutads.info/.

Wykorzystanie danych osobowych

Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby świadczyć Ci nasze usługi, co obejmuje: oferowanie produktów na sprzedaż, przetwarzanie płatności, wysyłkę i realizację zamówienia oraz informowanie Cię na bieżąco o nowych produktach, usługach i ofertach.

Podstawa prawna

Zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych („RODO”), jeśli jesteś mieszkańcem Europejskiego Obszaru Gospodarczego („EOG”), przetwarzamy Twoje dane osobowe na następujących podstawach prawnych:

Twoja zgoda;
Wykonanie umowy zawartej między Tobą a Witryną;
Wypełnienie naszych obowiązków prawnych;
W celu ochrony Twoich żywotnych interesów;
W celu wykonania zadania realizowanego w interesie publicznym;
W celu realizacji naszych prawnie uzasadnionych interesów, które nie mają nadrzędnego charakteru wobec Twoich podstawowych praw i wolności.

Przechowywanie danych

Gdy złożysz zamówienie za pośrednictwem Witryny, będziemy przechowywać Twoje Dane osobowe w naszych rejestrach, chyba że poprosisz nas o usunięcie tych informacji. Więcej informacji o prawie do usunięcia danych znajdziesz w sekcji „Twoje prawa” poniżej.

Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Jeśli jesteś mieszkańcem EOG, masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu wyłącznie na zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji (w tym profilowaniu), gdy taka decyzja wywołuje wobec Ciebie skutki prawne lub w inny sposób istotnie na Ciebie wpływa.

Nie NIE stosujemy w pełni zautomatyzowanego podejmowania decyzji na podstawie danych klientów, które wywierałoby na Ciebie skutki prawne ani inne istotne skutki.

Nasz podmiot przetwarzający, Shopify, stosuje ograniczone zautomatyzowane podejmowanie decyzji w celu zapobiegania oszustwom, które nie wywiera na Ciebie skutków prawnych ani innych istotnych skutków.

Usługi obejmujące elementy zautomatyzowanego podejmowania decyzji obejmują:

Tymczasowa lista zablokowanych adresów IP powiązanych z wielokrotnie nieudanymi transakcjami. Ta lista pozostaje aktywna przez kilka godzin.
Tymczasowa lista zablokowanych kart kredytowych powiązanych z adresami IP znajdującymi się na liście zablokowanych. Ta lista pozostaje aktywna przez kilka dni.

Twoje prawa

RODO

Jeśli jesteś mieszkańcem EOG, masz prawo dostępu do posiadanych przez nas Twoich Danych osobowych, prawo do przeniesienia ich do nowej usługi oraz żądania poprawienia, zaktualizowania lub usunięcia Twoich Danych osobowych. Jeśli chcesz skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych: ecommerce@ddpai.com.

Twoje Dane osobowe będą początkowo przetwarzane w Irlandii, a następnie zostaną przekazane poza Europę w celu przechowywania i dalszego przetwarzania, w tym do Kanady i Stanów Zjednoczonych. Więcej informacji o zgodności przekazywania danych z RODO znajdziesz w dokumencie Shopify na temat RODO: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Jeśli jesteś mieszkańcem Kalifornii, masz prawo dostępu do posiadanych przez nas Twoich Danych osobowych (znane również jako „prawo do wiedzy”), prawo do przeniesienia ich do nowej usługi oraz żądania poprawienia, zaktualizowania lub usunięcia Twoich Danych osobowych. Jeśli chcesz skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych: ecommerce@ddpai.com.

Jeśli chcesz wyznaczyć upoważnionego pełnomocnika do składania tych wniosków w Twoim imieniu, skontaktuj się z nami pod poniższym adresem.

Pliki cookie

Plik cookie to niewielka ilość informacji pobierana na komputer lub urządzenie podczas odwiedzania naszej Witryny. Używamy różnych plików cookie, w tym funkcjonalnych, dotyczących wydajności, reklam oraz mediów społecznościowych lub treści. Pliki cookie ułatwiają korzystanie z witryny, umożliwiając jej zapamiętywanie działań i preferencji użytkownika (takich jak logowanie i wybór regionu). Oznacza to, że nie trzeba ponownie wprowadzać tych informacji przy każdym powrocie do witryny ani podczas przechodzenia z jednej strony na drugą. Pliki cookie dostarczają również informacji o tym, jak użytkownicy korzystają z witryny, na przykład czy odwiedzają ją po raz pierwszy lub są jej stałymi użytkownikami.

Używamy następujących plików cookie, aby optymalizować korzystanie z naszej Witryny i świadczyć nasze usługi.

Niezbędne pliki cookie do działania sklepu

Nazwa	Funkcja
_ab	Służy do obsługi dostępu do panelu administracyjnego.
_secure_session_id	Służy do obsługi nawigacji w sklepie internetowym.
cart	Służy do obsługi koszyka zakupowego.
cart_sig	Służy do obsługi procesu płatności.
cart_ts	Służy do obsługi procesu płatności.
checkout_token	Służy do obsługi procesu płatności.
secret	Służy do obsługi procesu płatności.
secure_customer_sig	Służy do obsługi logowania klienta.
storefront_digest	Służy do obsługi logowania klienta.
_shopify_u	Służy do ułatwiania aktualizowania informacji o koncie klienta.

Raportowanie i analityka

Nazwa	Funkcja
_tracking_consent	Preferencje śledzenia.
_landing_page	Śledzenie stron docelowych
_orig_referrer	Śledzenie stron docelowych
_s	Analityka Shopify.
_shopify_s	Analityka Shopify.
_shopify_sa_p	Analityka Shopify dotycząca marketingu i poleceń.
_shopify_sa_t	Analityka Shopify dotycząca marketingu i poleceń.
_shopify_y	Analityka Shopify.
_y	Analityka Shopify.

[INSERT OTHER COOKIES OR TRACKING TECHNOLOGIES THAT YOU USE]

Czas, przez jaki plik cookie pozostaje na komputerze lub urządzeniu mobilnym, zależy od tego, czy jest to plik cookie „trwały”, czy „sesyjny”. Pliki cookie sesyjne pozostają do momentu zakończenia przeglądania, a trwałe pliki cookie pozostają do czasu ich wygaśnięcia lub usunięcia. Większość używanych przez nas plików cookie jest trwała i wygasa po upływie od 30 minut do dwóch lat od daty pobrania na urządzenie.

Pliki cookie można kontrolować i zarządzać nimi na różne sposoby. Należy pamiętać, że usunięcie lub zablokowanie plików cookie może negatywnie wpłynąć na komfort korzystania z serwisu, a niektóre jego części mogą przestać być w pełni dostępne.

Większość przeglądarek automatycznie akceptuje pliki cookie, ale można wybrać, czy akceptować pliki cookie, korzystając z ustawień przeglądarki, często dostępnych w menu „Narzędzia” lub „Preferencje”. Więcej informacji na temat zmiany ustawień przeglądarki oraz blokowania, zarządzania lub filtrowania plików cookie można znaleźć w pliku pomocy przeglądarki lub w takich witrynach jak www.allaboutcookies.org.

Należy również pamiętać, że blokowanie plików cookie może nie zapobiec całkowicie udostępnianiu przez nas informacji podmiotom trzecim, takim jak nasi partnerzy reklamowi. Aby skorzystać ze swoich praw lub zrezygnować z określonych sposobów wykorzystywania informacji przez te podmioty, należy postępować zgodnie z instrukcjami w sekcji „Reklama behawioralna” powyżej.

Do Not Track

Należy pamiętać, że ponieważ w branży nie ma spójnego podejścia do reagowania na sygnały „Do Not Track”, nie zmieniamy naszych praktyk dotyczących gromadzenia i wykorzystywania danych po wykryciu takiego sygnału w przeglądarce.

Zmiany

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności, aby odzwierciedlić na przykład zmiany w naszych praktykach lub inne względy operacyjne, prawne lub regulacyjne.

Kontakt

Aby uzyskać więcej informacji na temat naszych zasad ochrony prywatności, zadać pytanie lub złożyć skargę, prosimy o kontakt drogą mailową pod adresem ecommerce@ddpai.com lub pocztą.

Ostatnia aktualizacja: 21 grudnia 2021 r.

Jeśli nie są Państwo zadowoleni z naszej odpowiedzi na skargę, mają Państwo prawo złożyć skargę do właściwego organu ochrony danych. Mogą Państwo skontaktować się z lokalnym organem ochrony danych lub z naszym organem nadzorczym.