Bu Gizlilik Politikası, store.ddpai.com’un (“Site” veya “biz”) Siteyi ziyaret ettiğinizde veya Siteden satın alma yaptığınızda Kişisel Bilgilerinizi nasıl topladığını, kullandığını ve açıkladığını açıklar.

Kişisel Bilgilerin toplanması

Siteyi ziyaret ettiğinizde cihazınız, Siteyle etkileşiminiz ve satın alımlarınızı işlemek için gerekli bilgiler hakkında belirli bilgileri toplarız. Müşteri desteği için bizimle iletişime geçmeniz halinde ek bilgiler de toplayabiliriz. Bu Gizlilik Politikasında, bir kişiyi benzersiz şekilde tanımlayabilen her türlü bilgiyi (aşağıdaki bilgiler dahil) “Kişisel Bilgi” olarak adlandırıyoruz. Topladığımız Kişisel Bilgiler ve bunları neden topladığımız hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki listeye bakın.

Cihaz bilgileri

• Toplanan Kişisel Bilgi örnekleri: web tarayıcısının sürümü, IP adresi, saat dilimi, çerez bilgileri, görüntülediğiniz siteler veya ürünler, arama terimleri ve Siteyle nasıl etkileşimde bulunduğunuz.
• Toplama amacı: Siteyi sizin için doğru şekilde yüklemek ve Sitemizin kullanımına ilişkin analizler gerçekleştirerek Sitemizi optimize etmek.
• Toplama kaynağı: Siteye çerezler, günlük dosyaları, web işaretçileri, etiketler veya Facebook pikselleri kullanarak eriştiğinizde otomatik olarak toplanır.

Sipariş bilgileri

• Toplanan Kişisel Bilgi örnekleri: ad, fatura adresi, teslimat adresi, ödeme bilgileri (kredi kartı numaraları dahil), e-posta adresi ve telefon numarası.
• Toplama amacı: sözleşmemizi yerine getirmek amacıyla size ürün veya hizmet sunmak, ödeme bilgilerinizi işlemek, gönderimi düzenlemek, size faturalar ve/veya sipariş onayları sağlamak, sizinle iletişim kurmak, siparişlerimizi olası risk veya dolandırıcılık açısından taramak ve bizimle paylaştığınız tercihlerle uyumlu olduğunda ürün veya hizmetlerimizle ilgili bilgi veya reklam sunmak.
• Toplama kaynağı: sizin tarafınızdan toplanır.

Müşteri destek bilgileri

• Toplanan Kişisel Bilgi örnekleri: Bizimle iletişime geçtiğinizde, müşteri desteği sağlayabilmemiz için cihaz modeliniz ve iletişim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz.
• Toplama amacı: müşteri desteği sağlamak.
• Toplama kaynağı: sizin tarafınızdan toplanır.

 

Reşit olmayanlar

Site, şu yaşın altındaki kişilere yönelik değildir: 18. Çocuklardan bilerek Kişisel Bilgi toplamıyoruz. Ebeveyn veya vasiyseniz ve çocuğunuzun bize Kişisel Bilgi sağladığına inanıyorsanız, silinmesini talep etmek için lütfen aşağıdaki adresten bizimle iletişime geçin.

Kişisel Bilgilerin paylaşılması

Yukarıda açıklandığı üzere, hizmetlerimizi sunmamıza ve sizinle yaptığımız sözleşmeleri yerine getirmemize yardımcı olmaları için Kişisel Bilgilerinizi hizmet sağlayıcılarla paylaşırız. Örneğin:

• Çevrimiçi mağazamızı işletmek için Shopify'ı kullanırız. Shopify'ın Kişisel Bilgilerinizi nasıl kullandığı hakkında daha fazla bilgiyi burada okuyabilirsiniz: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Kişisel Bilgilerinizi, geçerli yasa ve düzenlemelere uymak, aldığımız bir mahkeme celbine, arama emrine veya diğer yasal bilgi taleplerine yanıt vermek ya da başka şekilde haklarımızı korumak amacıyla paylaşabiliriz.

Davranışsal Reklamcılık

Yukarıda açıklandığı üzere, ilginizi çekebileceğini düşündüğümüz hedefli reklamları veya pazarlama iletişimlerini size sunmak için Kişisel Bilgilerinizi kullanırız. Örneğin:

• Müşterilerimizin Siteyi nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olması için Google Analytics'i kullanırız. Google'ın Kişisel Bilgilerinizi nasıl kullandığı hakkında daha fazla bilgiyi burada okuyabilirsiniz: https://policies.google.com/privacy?hl=en.Google Analytics'i burada da devre dışı bırakabilirsiniz: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Siteyi kullanımınız, satın alımlarınız ve diğer web sitelerindeki reklamlarımızla etkileşiminiz hakkında bilgileri reklam ortaklarımızla paylaşırız. Bu bilgilerin bir kısmını doğrudan reklam ortaklarımızla toplar ve paylaşırız; bazı durumlarda ise çerezler veya benzer teknolojiler kullanırız (konumunuza bağlı olarak bunlara onay verebilirsiniz).

Hedefli reklamların nasıl çalıştığı hakkında daha fazla bilgi için Network Advertising Initiative'ın ("NAI") bilgilendirme sayfasını ziyaret edebilirsiniz: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Hedefli reklamları şu yollarla devre dışı bırakabilirsiniz:

• FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Ayrıca, Digital Advertising Alliance'ın devre dışı bırakma portalını ziyaret ederek bu hizmetlerden bazılarını devre dışı bırakabilirsiniz: http://optout.aboutads.info/.

Kişisel Bilgilerin Kullanımı

Kişisel Bilgilerinizi, size hizmetlerimizi sunmak için kullanırız; buna ürünleri satışa sunmak, ödemeleri işlemek, siparişinizi göndermek ve yerine getirmek ve yeni ürünler, hizmetler ve teklifler hakkında sizi bilgilendirmek dahildir.

Hukuka uygunluk dayanağı

Genel Veri Koruma Tüzüğü ("GDPR") uyarınca, Avrupa Ekonomik Alanı'nda ("AEA") ikamet ediyorsanız, kişisel bilgilerinizi aşağıdaki hukuka uygunluk dayanakları kapsamında işleriz:

• Onayınız;
• Siz ve Site arasındaki sözleşmenin ifası;
• Yasal yükümlülüklerimize uyum;
• Hayati menfaatlerinizi korumak için;
• Kamu yararına gerçekleştirilen bir görevi yerine getirmek için;
• Temel hak ve özgürlüklerinizi geçersiz kılmayan meşru menfaatlerimiz doğrultusunda.

Saklama

Site üzerinden sipariş verdiğinizde, bu bilgileri silmemizi isteyene kadar Kişisel Bilgilerinizi kayıtlarımız için saklarız. Silme hakkınız hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki "Haklarınız" bölümüne bakın.

Otomatik karar verme

AEA'da ikamet ediyorsanız, bu karar verme işleminin sizin üzerinizde hukuki bir etkisi olması veya sizi başka şekilde önemli ölçüde etkilemesi durumunda, yalnızca otomatik karar vermeye (profil oluşturmayı da içerir) dayalı işlemeye itiraz etme hakkınız vardır.

Biz TAMAMEN OTOMATİK KARAR ALMA süreçlerine, müşteri verilerini kullanarak üzerinizde hukuki veya başka türlü önemli bir etki oluşturacak şekilde başvurmayız.

İşlemcimiz Shopify, üzerinizde hukuki veya başka türlü önemli bir etkisi olmayan dolandırıcılığı önlemek için sınırlı otomatik karar alma kullanır.

Otomatik karar alma unsurları içeren hizmetler şunlardır:

• Tekrarlanan başarısız işlemlerle ilişkilendirilen IP adreslerinin geçici denylist'i. Bu denylist birkaç saat boyunca geçerli olur.
• Denylist'e alınmış IP adresleriyle ilişkilendirilen kredi kartlarının geçici denylist'i. Bu denylist birkaç gün boyunca geçerli olur.

Haklarınız

GDPR

AEA'da ikamet ediyorsanız, hakkınızda tuttuğumuz Kişisel Bilgilere erişme, bunları yeni bir hizmete aktarma ve Kişisel Bilgilerinizin düzeltilmesini, güncellenmesini veya silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak isterseniz lütfen şu iletişim bilgileri üzerinden bizimle iletişime geçin: ecommerce@ddpai.com.

Kişisel Bilgileriniz ilk olarak İrlanda'da işlenecek ve ardından depolama ve Kanada ile Amerika Birleşik Devletleri dahil olmak üzere daha ileri işlemler için Avrupa dışına aktarılacaktır. Veri aktarımlarının GDPR ile nasıl uyumlu olduğu hakkında daha fazla bilgi için Shopify'ın GDPR Teknik İnceleme Raporu'na bakın: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Kaliforniya'da ikamet ediyorsanız, hakkınızda tuttuğumuz Kişisel Bilgilere erişme (aynı zamanda "Bilme Hakkı" olarak da bilinir), bunları yeni bir hizmete aktarma ve Kişisel Bilgilerinizin düzeltilmesini, güncellenmesini veya silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak isterseniz lütfen şu iletişim bilgileri üzerinden bizimle iletişime geçin: ecommerce@ddpai.com.

Bu talepleri sizin adınıza sunması için yetkili bir temsilci atamak isterseniz lütfen aşağıdaki adresten bizimle iletişime geçin.

Çerezler

Çerez, Sitemizi ziyaret ettiğinizde bilgisayarınıza veya cihazınıza indirilen küçük miktarda bilgidir. İşlevsel, performans, reklam ve sosyal medya veya içerik çerezleri de dahil olmak üzere çeşitli çerezler kullanıyoruz. Çerezler, web sitesinin eylemlerinizi ve tercihlerinizi (oturum açma ve bölge seçimi gibi) hatırlamasını sağlayarak gezinme deneyiminizi iyileştirir. Bu, siteye her döndüğünüzde veya bir sayfadan diğerine geçtiğinizde bu bilgileri yeniden girmeniz gerekmediği anlamına gelir. Çerezler ayrıca insanların web sitesini nasıl kullandığı hakkında, örneğin ilk kez mi ziyaret ettikleri veya sık ziyaretçi mi oldukları gibi bilgiler sağlar.

Sitemizdeki deneyiminizi optimize etmek ve hizmetlerimizi sunmak için aşağıdaki çerezleri kullanıyoruz.

Mağazanın çalışması için gerekli çerezler

Ad	İşlev
_ab	Yönetici erişimiyle bağlantılı olarak kullanılır.
_secure_session_id	Mağazada gezinmeyle bağlantılı olarak kullanılır.
cart	Alışveriş sepetiyle bağlantılı olarak kullanılır.
cart_sig	Ödeme işlemiyle bağlantılı olarak kullanılır.
cart_ts	Ödeme işlemiyle bağlantılı olarak kullanılır.
checkout_token	Ödeme işlemiyle bağlantılı olarak kullanılır.
secret	Ödeme işlemiyle bağlantılı olarak kullanılır.
secure_customer_sig	Müşteri oturum açma işlemiyle bağlantılı olarak kullanılır.
storefront_digest	Müşteri oturum açma işlemiyle bağlantılı olarak kullanılır.
_shopify_u	Müşteri hesabı bilgilerinin güncellenmesini kolaylaştırmak için kullanılır.

Raporlama ve Analiz

Ad	İşlev
_tracking_consent	Takip tercihleri.
_landing_page	Açılış sayfalarını takip et
_orig_referrer	Açılış sayfalarını takip et
_s	Shopify analizleri.
_shopify_s	Shopify analizleri.
_shopify_sa_p	Pazarlama ve yönlendirmelerle ilgili Shopify analizleri.
_shopify_sa_t	Pazarlama ve yönlendirmelerle ilgili Shopify analizleri.
_shopify_y	Shopify analizleri.
_y	Shopify analizleri.

[INSERT OTHER COOKIES OR TRACKING TECHNOLOGIES THAT YOU USE]

Bir çerezin bilgisayarınızda veya mobil cihazınızda kalma süresi, “kalıcı” veya “oturum” çerezi olmasına bağlıdır. Oturum çerezleri tarama işlemini durdurana kadar, kalıcı çerezler ise süreleri dolana veya silinene kadar geçerliliğini korur. Kullandığımız çerezlerin çoğu kalıcıdır ve cihazınıza indirildikleri tarihten itibaren 30 dakika ile iki yıl arasında sona erer.

Çerezleri çeşitli şekillerde kontrol edebilir ve yönetebilirsiniz. Çerezleri kaldırmanın veya engellemenin kullanıcı deneyiminizi olumsuz etkileyebileceğini ve web sitemizin bazı bölümlerine artık tam olarak erişilemeyebileceğinizi lütfen unutmayın.

Çoğu tarayıcı çerezleri otomatik olarak kabul eder, ancak tarayıcınızın genellikle “Araçlar” veya “Tercihler” menüsünde bulunan kontrolleri aracılığıyla çerezleri kabul edip etmeyeceğinizi seçebilirsiniz. Tarayıcı ayarlarınızı nasıl değiştireceğiniz veya çerezleri nasıl engelleyeceğiniz, yöneteceğiniz ya da filtreleyeceğiniz hakkında daha fazla bilgiye tarayıcınızın yardım dosyasından veya aşağıdaki gibi sitelerden ulaşabilirsiniz www.allaboutcookies.org.

Ayrıca çerezleri engellemenin, reklam ortaklarımız gibi üçüncü taraflarla bilgi paylaşma şeklimizi tamamen önlemeyebileceğini lütfen unutmayın. Haklarınızı kullanmak veya bu tarafların bilgilerinizle ilgili belirli kullanımlarından vazgeçmek için lütfen yukarıdaki “Davranışsal Reklamcılık” bölümündeki talimatları izleyin.

Takip Etme

Lütfen “Takip Etme” sinyallerine nasıl yanıt verilmesi gerektiği konusunda sektörde tutarlı bir anlayış bulunmadığını ve bu nedenle tarayıcınızdan böyle bir sinyal algıladığımızda veri toplama ve kullanım uygulamalarımızı değiştirmediğimizi unutmayın.

Değişiklikler

Örneğin uygulamalarımızdaki değişiklikleri veya diğer operasyonel, yasal ya da düzenleyici nedenleri yansıtmak amacıyla bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz.

İletişim

Gizlilik uygulamalarımız hakkında daha fazla bilgi almak, sorularınızı iletmek veya şikâyette bulunmak için lütfen ecommerce@ddpai.com adresine e-posta göndererek bizimle iletişime geçin. veya posta yoluyla.

Son güncelleme: 21 Aralık 2021

Şikâyetimize verdiğimiz yanıttan memnun değilseniz, şikâyetinizi ilgili veri koruma makamına iletme hakkınız vardır. Yerel veri koruma makamınızla veya denetim makamımızla iletişime geçebilirsiniz.