الأسئلة الشائعة حول استخدام كاميرا لوحة القيادة

س: ما نوع بطاقة SD التي ينبغي أن أستخدمها مع كاميرا السيارة DDPAI؟
ج: نوصي باستخدام بطاقة ذاكرة بمواصفات U3 أو أعلى. العلامات التجارية الموصى بها هي: DDPAI وKingston وSamsung وToshiba وLexar.

ملاحظة: قد يؤدي استخدام بطاقات SanDisk أو بطاقات الذاكرة غير الموصى بها إلى حدوث مشكلات في التوافق وتعطل الجهاز. نوصي بشدة باستخدام العلامات التجارية المعتمدة فقط.

س: كيف أُثبّت كاميرا السيارة؟
ج: لمعرفة طريقة تثبيت طُرز كاميرات السيارة المختلفة، يُرجى الرجوع إلى قناتنا الرسمية على YouTube. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك البحث عن نصائح تثبيت كاميرا السيارة DDPAI، حيث ستجد أيضًا مقاطع تعليمية أنشأها مؤثرون آخرون.

س: نسيت كلمة المرور، كيف يمكنني إعادة ضبطها؟
ج: إذا نسيت كلمة المرور، فاستخدم دبوسًا لإدخاله في فتحة REST لاستعادة الإعدادات الافتراضية، وكلمة المرور الأولية هي 1234567890.
إذا كنت تستخدم mini5، فاضغط مطولًا على الزر الجانبي لاستعادة الإعدادات الافتراضية.

س: كيف أُجري التحديث يدويًا؟
ج: تواصل معنا عبر support@ddpai.com، وأبلغ مهندس خدمة ما بعد البيع بطراز كاميرا السيارة ورقم SN، بالإضافة إلى إصدار البرنامج الثابت. بعد إرسال ملفات البرنامج الثابت، يُرجى اتباع الخطوات التالية.

خطوات التحديث اليدوي لنوع التخزين Micro:
1. أوقف تشغيل الكاميرا وأزل بطاقة TF.
2. أدخل بطاقة TF في قارئ البطاقات، ثم صِل قارئ البطاقات بالكمبيوتر عبر منفذ USB.
3. نزّل ملف التحديث المضغوط المرفق وفك ضغطه.
4. انسخ ملف التحديث الذي فُك ضغطه إلى بطاقة SD.
5. افصل قارئ البطاقات وأزل بطاقة SD، ثم أدخل بطاقة SD في الكاميرا. ستُجري الكاميرا التحديث تلقائيًا.

خطوات التحديث اليدوي لنوع التخزين eMMC:
1. صِل كاميرا السيارة بالكمبيوتر باستخدام كابل بيانات USB (وليس كابل الطاقة)، وسيكتشف الكمبيوتر الكاميرا كجهاز USB.
2. نزّل ملف التحديث المضغوط المرفق وفك ضغطه.
3. انسخ ملف التحديث الذي فُك ضغطه إلى الكاميرا
4. شغّل الكاميرا، وستُجري التحديث تلقائيًا.

س: كاميرا السيارة مزودة بنظام GPS، لكنها لم تحصل على إشارة GPS؟
ج: يُرجى ملاحظة أنه حتى في الظروف المثالية، قد يستغرق جهازك بضع دقائق لاستقبال الإشارة.
هناك عدة أسباب محتملة لمشكلات GPS. اتبع قائمة التحقق أدناه للعثور على الحل المناسب لك.
1. تأكد من أن الجهاز يستخدم أحدث إصدار من البرنامج. وإذا لم يكن كذلك، فحدّث برنامج الجهاز.
2. مجال رؤيتك محجوب. إذا كنت في منطقة مشجرة أو بالقرب من مبانٍ مرتفعة أو من المياه، فقد يستغرق جهازك وقتًا أطول من المعتاد لاستقبال إشارة GPS. حاول الانتقال إلى منطقة ذات مجال رؤية مفتوح للسماء إن أمكن.
3. الجهاز لا يعمل بشكل صحيح ويحتاج إلى إعادة ضبط.

س: تعذّر اتصال كاميرا السيارة، ماذا أفعل؟
ج: إليك بعض الخطوات التي ينبغي اتباعها أولًا:
1. تأكد من أن الهاتف المحمول والمسجل يبعدان مسافة لا تتجاوز مترين، وأن المسجل يعمل بشكل طبيعي، وتحقق من حالة ضوء المؤشر؛
2. تأكد مما إذا كانت كلمة مرور WiFi قد عُدّلت؛
3. إذا كان التبديل الذكي للشبكة مفعّلًا، فأوقفه أولًا (يمكن إيقاف وظيفة المسح في إعدادات الهاتف المحمول > WLAN > الإعدادات المتقدمة في أي وقت)؛
4. أوقف تشغيل شبكة 4G في الهاتف المحمول؛
5. إذا كانت هناك مشكلة في WiFi في نظام الهاتف المحمول، فأعد تشغيله بعد إيقاف WiFi في الهاتف المحمول ثم تشغيله مجددًا؛
6. إذا كانت عدة هواتف محمولة متصلة بشكل متكرر، فانتظر نحو دقيقة؛
7. توجد العديد من نقاط اتصال WiFi والتداخلات في البيئة المحيطة، لذا حاول اختيار بيئة ذات تداخل أقل لشبكة WiFi، مثل الأماكن الخارجية أو أثناء القيادة؛
8. إذا واجهت أي مشكلات، يُرجى التواصل مع خدمة ما بعد البيع عبر support@ddpai.com. وإذا أمكن، التقط بعض الصور لإظهار حالة ضوء المؤشر، حتى نتمكن من معرفة ما إذا كان المسجل يعمل بشكل طبيعي أم لا. نحن على ثقة بأنك ستتمكن من حل المشكلة، وسنظل دائمًا إلى جانبك.

إذا واجهت أي مشكلة أخرى في استخدام المنتج، فلا تتردد في التواصل معنا عبر support@ddpai.com.