行車記錄器使用常見問題

問：DDPAI 行車記錄器應使用哪種 SD 卡？
答：我們建議使用 U3 或更高規格的記憶卡。推薦品牌包括：DDPAI、Kingston、Samsung、Toshiba 和 Lexar。

注意：使用 SanDisk 或非推薦的記憶卡可能會導致相容性問題和裝置故障。我們強烈建議僅使用核准的品牌。

問：如何安裝行車記錄器？
答：不同型號行車記錄器的安裝方式，請參考我們的 官方 YouTube 頻道。此外，搜尋 DDPAI 行車記錄器安裝教學，也可以找到其他網紅製作的教學影片。

問：忘記密碼，如何重設？
答：如果忘記密碼，請使用針插入 REST 孔以恢復預設設定，初始密碼為 1234567890。
如果您使用的是 mini5，請長按側邊按鈕以恢復預設設定。

問：如何手動更新？
答：請透過 support@ddpai.com 聯絡我們，向售後工程師提供您的行車記錄器型號、SN 以及韌體版本。收到韌體檔案後，請按照以下步驟操作。

Micro 儲存類型的手動更新步驟：
1.關閉相機，並取出 TF 卡。
2.將 TF 卡插入讀卡機，然後透過 USB 連接埠將讀卡機連接到電腦。
3.下載隨附的更新 ZIP 檔案，並解壓縮檔案。
4.將解壓縮後的更新檔案複製到 SD 卡。
5.拔下讀卡機並取出 SD 卡，將 SD 卡插入相機。相機將自動更新。

eMMC 儲存類型的手動更新步驟：
1.使用 USB 資料線（非電源線）將行車記錄器連接到電腦。電腦將偵測到相機作為 USB 裝置。
2.下載隨附的更新 ZIP 檔案，並解壓縮檔案。
3.將解壓縮後的更新檔案複製到相機
4.開啟相機電源，相機將自動更新。

問：行車記錄器是 GPS 型號，但收不到 GPS 訊號？
答：請注意，即使在最佳情況下，裝置也可能需要幾分鐘才能接收到訊號。
GPS 發生問題可能有多種原因。請按照以下檢查清單操作，以找出適合您的解決方案。
1.確認裝置使用的是最新軟體。如果不是，請更新裝置軟體。
2.您的視野受到阻擋。如果您位於樹林、​​高樓或水域附近，裝置接收 GPS 訊號的時間可能會比平常更長。如果可以，請移動到能清楚看見天空的開闊區域。
3.您的裝置運作不正常，需要重設。

問：行車記錄器無法連線，該怎麼辦？
答：請先按照以下步驟操作：
1.確認手機與記錄器是否在 2 公尺內，確認記錄器是否正常運作，並檢查指示燈狀態；
2.確認 WiFi 密碼是否已修改；
3.如果開啟了智慧網路切換，請先將其關閉（手機設定 > WLAN > 進階設定 > 可隨時關閉掃描功能）；
4.關閉手機的 4G 網路；
5.如果手機系統的 Wi Fi 發生問題，請先在手機上重新關閉 Wi Fi，然後再開啟；
6.如果有多部手機頻繁連線，您需要等待約一分鐘；
7.周圍環境中有許多 WiFi 熱點和干擾，請嘗試選擇 WiFi 干擾較少的環境，例如戶外或駕駛環境；
8.如果有任何問題，請透過 support@ddpai.com 聯絡售後服務。如果可以，您可以拍攝一些照片，顯示指示燈的狀態，讓我們了解記錄器是否正常。我們相信您可以處理好這個問題，也會一直在您身後提供支援。

如有任何其他產品使用問題，歡迎隨時透過 support@ddpai.com 聯絡我們。